| 其它要求： |
岗位职责：
1、负责对公司的客户进行产品的解答咨询，能积极主动联系客户；
2、负责公司销售部销售单据整理录入归档；
3、负责客户服务协调及投诉异常处理；
4、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务任职要求；
任职要求：
1、高中及以上学历，1年以上销售跟单经验；
2、熟练使用office办公软件，同时会使用PS软件者优先。
3、具备主动服务理念，能换位思考；
4、较强的倾听能力，沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；
5、熟悉客户服务，投诉处理等专业知识；
6、优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力；
7、忠诚，积极主动，灵活应变，认真负责，诚实谨慎。 |