2011/5--2014/7      ******（100-500）      物业管理/商业中心      私/民营企业      [38个月]

所属部门      客服

担任职务      客服文员

工作描述
1．负责部门文件、传真、信函、报刊、杂志的收发和电话接听、上传下达工作。
2．协助安排本部门的各种会议，并做好会议记录。
3．负责办公室文件打印、复印、传真等文种工作，做好电脑文档的保管和保密工作。
4. 协助经理临时来访的接待，投诉的记录、转递工作。
5. 向业主解释和说明收费项目的相关内容，跟踪各种收费的落实情况，收集业主信息，随时将信息反馈给经理。
6.负责协助保安部、工程部处理突发事件，并及时上报物业经理。
7．协助主管对管辖区域内业主办理收楼、装修、入住、迁出的手续。
8.负责协助物业经理做好小区清洁、绿化管理工作。
9．完成上级领导或管理处临时安排的其它工作。
求职意向