- 目前状态：待业找工作中
- 姓 名：请查看联系方式
- 婚姻状况：未婚
- 身 高：158cm
- 最高学历：中专
- 主修专业：网页设计
- 目前所在地：肇庆
- 目前月薪：
- 技术职称：
- 意向地区：端州
- 意向职能：
- 到岗时间：
- 性 别：女
- 年 龄：36
- 户 籍：肇庆
- 毕业学校：肇庆市工业贸易学校
- 工作经验： 5年
- 目前行业：
- 期望薪资：
- 目前职务：
- 意向行业：
自我评价
参加工作以来，使我学到很多知识，我对未来充满信心。如果有幸加入贵公司，我必须严格要求自己以良好的工作态度对待工作，把工作做到最好，为贵公司的发展做出自己的贡献。
学习经历
2007/9--2009/9 肇慶市工業貿易學校 網頁設計 中專
工作经验
2010/6--2010/8 ******（1-100） 通信/电信运营、增值服务 私/民营企业 [2个月]
所属部门 全職部
担任职务 營業員
工作描述
掌握各项移动通信业务规定和业务知识，准确、迅速地受理前台各项业务和咨询，熟练进行各种业务操作，交、接清晰，唱收唱付，不得无故拖延客户时间，严禁故意刁难顾客，提供积极主动、热情周到的优质客户服务，为客户营造良好的营业环境。
2010/11--2012/3 肇庆市盈联电子有限公司（1-100） 零售/批发/物资供销 私/民营企业 [16个月]
所属部门 財務部
担任职务 收银员
工作描述
賣場是各個品牌電腦和筆記本電腦。我的岗位是前台收银员，主要负责各個品牌電腦和筆記本電腦项目等各项帐务的结算。
一、对顾客笑脸相迎
客戶走进賣場，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相信再无理的客戶也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”嘛！。
二、“急客戶之所急，想客戶之所想。”
前台服务人员每天都会接触到不同类型的客戶，针对不同类型的客戶我们应提供不同的服务，其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。服务准则“让客戶方便是服务的最高准则，客戶的需求是服务最高命令，永不说‘NO’”。对客戶我们提供礼貌细微的服务，首先要了解客戶的习惯，比如客戶一般趕時間，我们可以提前把帐务整理好，等客戶来时直接结账即可，这样一来，即能为客戶节省时间，又能让客戶感觉到在我们颇受重视，相信下次客戶来電腦城时依然会选择我们盈聯。
三、不要对客戶做出没有把握的许诺。
当客戶的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客戶想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着可以不想尽一
2013/3--2015/7 肇庆市新海量电器有限公司（1-100） 生活服务 私/民营企业 [28个月]
所属部门 财务部
担任职务 跟单文员
工作描述
跟单员工作的重要性
面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” ：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟单员是客户的助理。
详细联系方式