2010/4--2010/5      ******（1-100）      贸易/进出口      港澳台      [1个月]

所属部门      操作部

担任职务      英文文员

工作描述
亚洲捷运主营搬家搬写字楼，服务对象多为外国人，包括广州本地、国内、出口、进口搬运。

工作环境：
所有文件使用英语，包括纸质文件、电脑文件（电脑操作系统、内部培训资料、客人email、海外代理公司email），接听电话亦以英文为主。

工作流程：
询价 - 取得客户资料，如联系地址、电话、出发地、目的地、大概体积、是否有易碎物品
上门估算 - 预约时间、登门拜访、估算货物体积
报价 - 了解船公司运期、价格，并进行报价
签约 - 如果客户接受报价，取得客户签名的合同；如果不接受，了解原因
包装 - 预约时间包装，并通知海外代理跟进。
有时候我也负责包装清单的翻译。