本人从小立志并坚定用自己行动逐步实现自己的目标。性格开朗、稳重、真诚、积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强无私奉献精神。对待工作认真负责,善于沟通、上进心强、勤于学习,不断提高自身的能力与综合素质。在未来的的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,在工作实践中提高自己的工作能力,与企业同步发展。
2014/4--2015/1 广州点动信息科技有限公司(1000以上) 通信/电信/网络设备 私/民营企业 [9个月]
广州点动信息科技有限公司是一家联络中心云服务提供商,公司主营业务为联络中心云坐席外包,具体包括呼叫中心云坐席外包服务、业务流程外包服务与电子商务运营外包服务等,采用集中式和分散式两种云坐席模式,利用互联网带宽在任意符合条件的物理场地开展业务外包服务。
公司拥有专业的运营人才,有近九年的大型企业外包经验,为通讯、金融、地产、教育、汽车等多个行业提供过多种个性化服务外包解决方案,为各大知名企业提供专业联络中心外包服务团队和整体运营管理服务。公司定位于联络中心外包服务,以云坐席为工具,以语音和在线服务为手段,为企业开展包括在线营销和热线客服等规模化业务外包。点动多年来专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链,致力成为专业的联络中心云坐席平台。
所属部门 营销部
担任职务 话务员
工作描述
主要从事中国移动家庭宽带故障处理,宽带营销,处理客户各种投诉意向,合理引导客户各种解决方案,在职期间曾多次获得各种营销排名奖励。
离职原因 家庭