能熟练使用办公室软件，有一定的写作能力，对工作热情勤恳，平时还涉猎了大量文学、心理、教育等课外知识。相信在以后理论与实际结合当中，工作能力将有更大的提高！
本人做事认真，有积极进取心，为人踏实肯干，性格开朗、乐观、稳重，有强烈的集体荣誉感，责任心及较强的交际能力,组织协调能力与管理能力方面更是有多年的经验。
在多年的工作中获益匪浅，有两点是很重要的，第一：要做好一件事情就要用心去做，无论是什么，都应用心去对待，服务性行业更应如此；第二：要微笑，笑是最美的符号这句话一点都没错，如果能微笑着去对他人，人们就会认为你是真心地去为他们着想。