- 目前状态：观望有好的机会再考虑
- 姓 名：请查看联系方式
- 婚姻状况：未婚
- 身 高：1米58
- 最高学历：高中
- 主修专业：文科
- 目前所在地：肇庆
- 目前月薪：2000
- 技术职称：
- 意向地区：端州、鼎湖
- 意向职能：客服及技术支持、行政/后勤、物业管理
- 到岗时间：
- 性 别：女
- 年 龄：33
- 户 籍：肇庆
- 毕业学校：鼎湖中学
- 工作经验： 2年
- 目前行业：人事/行政/高级管理
- 期望薪资：1800
- 目前职务：客服文员兼前台行政文员
- 意向行业：通信/电信运营、增值服务、办公用品及设备、物业管理/商业中心
自我评价
本人积极肯干，乐于助人，能主动热情的完成工作，在工作中能发挥主观能动解决问题，有良好的团队协作精神；工作认真、负责一丝不苟、且具有很强的责任心和进取心；有良好的职业道德性格开朗，待人真诚，做任何事情都愿意做到最好。希望贵公司能给次机会自我创新，做出好成绩！
培训经验
2013/9--2013/10 中国联通公司 无 [1个月]
培训内容
业务内容
学习经历
2009/9--2012/6 鼎湖中学 文科 高中
工作经验
2012/7--2013/6 ******（1-100） 互联网/电子商务 私/民营企业 [11个月]
所属部门 市场部
担任职务 业务客服员
工作描述
1、接受公司客观调控，完成客服部的电话营销工作任务；
2、做好客服咨询工作，为客户提供最好的服务平台；
3、做好市场的推广工作，提升业务的职能；
4、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
5、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
6、 对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
7、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作； 认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务；
8、每月做好交接表，工作总结，学习总结，做好工作绩效考核；
离职原因 个人原因
2013/7--2014/3 广州博锋通信设备有限公司肇庆分公司（1-100） 通信/电信运营、增值服务 私/民营企业 [8个月]
所属部门 市场部
担任职务 营业员兼客服员
工作描述
1、做好前台工作，每天搞好前台卫生清洁；
2、统计数据，按照公司规定整理，记录，上传；
3、办理业务，比如缴费，开宽带，套餐办理退订咨询业务；
4、每月15号，30号做好续费用户回访工作并做好汇表记录；
5，每月做好每月固网收入清单，数据表，续费表；
2014/4--2015/5 肇庆市永奥汽车有限公司（1-100） 汽车及零配件 私/民营企业 [13个月]
所属部门 销售部
担任职务 综合信息员
工作描述
1、每日做好日报表，汇报到上级；
2、每月归纳整理各项文件资料并归档，落实正在执行项目的进展情况，按时编制、汇总和报送分公司综合月报，及时为总公司提供准确的统计资料。
3、负责公司文件及各类文字材料的起草、行文、打印、下发和送达。
4、负责收文、发文送公司领导传阅，并搞好收发文的登记工作。
5、负责会议通知，为公司领导会议及中层干部会、全体职工会议作好相关准备和会议记录。
6、搞好公司日常工作的上传下达，保证政令的畅通。
7、搞好档案管理，要求文员负责将各种文件资料（含电子文档）及时分类归档入库
8、管理展场上的车并做好出库入库记录；
9、负责报刊、信函的收发工作；
10、、负责接转电话和记录工作，负责传真收发与登记。
离职原因 向高处发展。
详细联系方式