- 目前状态：待业找工作中
- 姓 名：请查看联系方式
- 婚姻状况：已婚
- 身 高：156
- 最高学历：中专
- 主修专业：汽车管理与营销
- 目前所在地：高要
- 目前月薪：
- 技术职称：
- 意向地区：本市、端州
- 意向职能：行政/后勤、人力资源、物业管理
- 到岗时间：
- 性 别：女
- 年 龄：41
- 户 籍：罗定市
- 毕业学校：肇庆汽车技工学校
- 工作经验： 17年
- 目前行业：销售/客服/技术支持
- 期望薪资：3800-4200
- 目前职务：
- 意向行业：其他行业、保险
自我评价
本人于2002年出来社会工作后，积累了不少的工作经验，对办公室软件非常熟悉，对数据整理，文案拟写，客户投诉处理，仓库管理等工作处理得游刃有余。工作有条理性、领悟能力强、认真负责，具有良好的团队协作精神，希望有机会成为贵公司一员，我将以满腔的热情投入新的工作中，为公司略尽我的一份绵力！
培训经验
2004/4--2004/4 江铃汽车销售总公司 DCRC高级培训证书 [0个月]
培训内容
DCRC高级培训班
2007/3--2007/3 海南一汽海马汽车销售有限公司 顾客管理员证书 [0个月]
培训内容
顾客管理员的工作标准与流程
学习经历
2001/7--2003/7 肇庆市汽车技工学校 中技
工作经验
2002/10--2005/12 ****** [38个月]
所属部门
担任职务 客服专员
工作描述
本人在工作期间，主要负责几大汽车品牌（江铃、一汽大众、金杯、长安）售后服务客服中心管理工作。曾在深圳、江西南昌参加过福特品牌推行的JMC Cares服务关怀体系客服管理高级培训班、熟练掌握JMC Cares服务关怀体系客户管理流程。
2005/2--2008/2 海马汽车东莞三益销售服务店 汽车及零配件 私/民营企业 [36个月]
所属部门 客服中心
担任职务 客服主管
工作描述
本人在工作期间，主要负责处理各种顾客抱怨、客户信息分析等。曾在珠海参加过海南一汽海马汽车推行的顾客管理员的工作标准与流程培训，工作期间得到上级及同事的一致好评，认真负责，发现问题及处理。2005年由于工作表现突出，被评为“先进工作者”。2007年3月到海南一汽海马汽车销售有限公司培训顾客管理员的工作标准与流程。
2009/10--2014/3 高要市顺安机动车检测站 [53个月]
所属部门
担任职务 电脑操作员
工作描述
主要负责每天登录需年审的车辆信息、车辆检测后向车主解释不合格项目、打印检测单等。
2015/10--2017/2 肇庆市环卫保洁服务有限公司 [16个月]
所属部门
担任职务 人事行政仓管
工作描述
负责人员档案、考勤、工资、车辆管理、意外险、投诉回复、仓管等工作。
2017/3--2020/9 肇庆市绿润环境管理有限公司 [42个月]
所属部门
担任职务 文案文员
工作描述
主要负责数据统计、汇报、投诉的跟踪及回复等工作。以及写整治方案、工作计划、工作总结、安生生产、经费预算、文件函等。
2020/9--2021/2 广东忠良环境卫生管理有限公司 [5个月]
所属部门
担任职务 人事行政仓管
工作描述
负责人员档案、考勤工资、车辆管理、意外险、投诉回复、仓管等工作。
详细联系方式