- 目前状态:待业找工作中
- 姓 名:请查看联系方式
- 婚姻状况:未婚
- 身 高:162
- 最高学历:中专
- 主修专业:酒店管理
- 目前所在地:肇庆
- 目前月薪:
- 技术职称:
- 意向地区:端州
- 意向职能:客服及技术支持、销售人员、人力资源
- 到岗时间:
- 性 别:女
- 年 龄:35
- 户 籍:广东
- 毕业学校:
- 工作经验: 4年
- 目前行业:人事/行政/高级管理
- 期望薪资:
- 目前职务:
- 意向行业:酒店/旅游、专业服务(咨询、人力资源、财会)
自我评价
做事有责任心,善于与人交际,适应能力强,能承受一定工作压力,尊重团队合作精神。本人求职意向:由于本人毕业于酒店管理专业,曾任职酒管职业及办公室文员,现有意向寻找前台接待,办公室助理,文员等行政文职类工作,无特定行业要求,乐意学习适应新工作环境..
学习经历
2008--2010 东莞市东城区高级技工学院 酒店管理 中专
工作经验
2010--2011 ****** 酒店/旅游 事业单位
所属部门 西餐
担任职务 部长(实习期)
工作描述
带领所管辖区域员工去工作
确保餐具、用具清洁、整齐
所管辖区域的正常营业
围绕五大核心理念:信任、诚实、尊重、团队及服务提升酒店的品牌价
值及企业文化理念。
2011--2012 东莞市樟木头龙亨阁酒店 酒店/旅游 私/民营企业
所属部门 前厅
担任职务 主管(实习期)
工作描述
1.接待所有来店客人的服务安排。、高效完成经理、大堂经理所分配工作任务。
2.协助大堂经理对客人的投诉处理、嘉奖处理、客户信息的采集。
3.大客户的服务和维护、会员卡的建档。
4.来店客人的调度,及房间、预约和技师安排。
5.技师、前台工作人员的招聘记录、罚款记录。
6.前台人员的工作休息协调安排。和记录。
7.前台人员与技师之间关系的处理、前台人员的管理沟通。例会的召开和监督。
8.前台人员士气的带动,卫生、工作、形象的监督。
9.协助店长、大堂经理、公司所有制定的实施、执行和监督。
10.向经理定期回报前台的工作瓶颈和运营情况
2012--2012 东莞市三正集团 酒店/旅游 私/民营企业
所属部门 工程部
担任职务 文员
工作描述
1.负责酒店行政部办公室文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取。
2.负责保管登记和按规定发放公司办公用品。
3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。
4.负责处理本部门来往信件、传真的处理,及时上传下达,接听电话并做留言记录。
5.负责办公室的日常事务工作,做好本室的有关行政接待事务。
6.负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。
7.负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。
8.负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。
9.负责办公室日常的安全与卫生,每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净等等。
2013--2013 肇庆市人力资源公司 专业服务(咨询、人力资源、财会) 私/民营企业
所属部门 办公室文员
担任职务 销售文员
工作描述
1、负责公司的业务文件整理资料归档以及办公室的事务协调工作
2、负责协助业务代表进行业务洽谈合同资料整理的工作
3、负责公司的电话业务的基本接听、转达,登记工作
4、负责客户的一般性接待工作,与业务代表进行有效的业务配合
5、负责网络信息的发布,有效的利用网络进行产品宣传
2014--2014 肇庆市电话销售公司 金融/投资/证券 私/民营企业
所属部门 销售部
担任职务 销售员
工作描述
① 通过电话及直邮方式开发新客户;
② 对客户进行回访、调查;
③ 客户数据统计分析。
详细联系方式