- 目前状态：观望有好的机会再考虑
- 姓 名：请查看联系方式
- 婚姻状况：已婚
- 身 高：166
- 最高学历：大专
- 主修专业：汽车运用工程
- 目前所在地：肇庆
- 目前月薪：
- 技术职称：高工
- 意向地区：本市
- 意向职能：客服及技术支持
- 到岗时间：
- 性 别：男
- 年 龄：51
- 户 籍：肇庆
- 毕业学校：广东工贸职业技术学院
- 工作经验： 18年
- 目前行业：销售/客服/技术支持
- 期望薪资：
- 目前职务：服务经理
- 意向行业：交通/运输/物流
自我评价
工作认真，工作中不断自我改善和完善，本人责任心强，有很强的服务意识和工作意识，工作和生活中能很好地融合团队。
培训经验
2009/5--2009/5 广汽丰田培训中心 服务顾问种子讲师 [0个月]
培训内容
服务顾问种子讲师
2010/5--2010/5 广汽丰田培训中心 服务顾问二级 [0个月]
培训内容
客户关怀技巧、客户投诉应对技巧、前台管理技巧等等
2014/11--2014/11 广汽丰田培训中心 服务经理资格证书 [0个月]
培训内容
售后服务、经营、管理
学习经历
1993/9--1997/6 广东工贸职业技术学院 汽车运用工程 中专
2012/9--2015/3 北京航空航天学院 工商管理 大专
工作经验
1997/7--2002/2 ******（100-500） 交通/运输/物流 中外（其它）合资 [55个月]
肇庆首家进口车辆维修中心
所属部门 售后服务部
担任职务 技工
工作描述
毕业入职当机修学徒一年后中工，两年后带班，主要负责机修工作
离职原因 工作需要调到阳江合作伙伴当管理工作
2002/2--2006/8 阳江冠贤（东联）汽车维修中心（1-100） 交通/运输/物流 私/民营企业 [54个月]
专业维修厂
所属部门 服务维修
担任职务 业务经理
工作描述
主要负责维修中心的车间管理、技术指导、业务开展等工作
离职原因 回家工作
2006/9--2007/8 肇庆美现4S店（100-500） 交通/运输/物流 私/民营企业 [11个月]
北京现代4S店
所属部门 售后服务部
担任职务 车间主管
工作描述
主要负责车间的日常管理工作、入库车辆的调度及质检、与前台及仓库的协调工作
2007/8--2015/5 广汽丰田肇庆顺丰端州店（100-500） 交通/运输/物流 私/民营企业 [93个月]
广汽丰田4S店
所属部门 售后部
担任职务 服务经理助理
工作描述
主要负责售后部日常管理工作、各项业绩指标管理、前台人员的培训工作等等
2013/6--2015/8 肇庆市顺丰汽车销售服务有限公司（100-500） 交通/运输/物流 私/民营企业 [26个月]
广汽丰田4S店
所属部门 售后服务部
担任职务 服务经理
工作描述
全面负责售后工作，包括业务开拓，前台、车间、备件管理，厂家、集团对接等工作。
详细联系方式