2010/11--2012/1      ******（1-100）      酒店/旅游      欧美      [14个月]

所属部门      客服部

担任职务      国际机票票务助理

工作描述
负责处理国际机票订单，独立进行国际机票的查询预订工作；根据客人要求确定行程进行报价，做好出票后相关工作；负责按照订单重要通知要求，迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题；及时把握市场动向和同行信息，以及公司现有国际票务的销售数据，并定期向上级汇报各项工作；负责收发邮件，管理公司论坛；配合上级做好机票业务，完成整体销售战略规划。

2013/3--2015/12      肇庆十六铺家居用品有限公司（100-500）      零售/批发/物资供销      港澳台      [33个月]

所属部门      营运部

担任职务      销售部门主管

工作描述
负责卖场的日常运营管理，店面陈列管理等；执行公司销售政策、销售计划，负责完成公司年度、月度销售指标；负责日常报表的整理和文件的整理，统计各类销售数据，进行销售数据分析,销售目标细分；负责收集、反馈、分析市场和行业信息，并对其做出或调整销售对策；负责销售业务中所有售前、售中和售后问题的处理；负责团队搭建与管理，对下属进行销售能力和技巧的培训、指导，做好团队目标制定及分解等工作，并监督考核；负责客户档案的建立和关系维护；负责协调内外部关系，为销售业绩的正常创造良好运作空间；完成上级领导交付的其它工作。

2017/3--2018/8      肇庆市西奥电梯有限公司（1-100）      机械/设备/重工      私/民营企业      [17个月]

所属部门      销售部

担任职务      销售助理

工作描述
负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询；负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理；负责客户、顾客的投诉记录，协助有关人员妥善处理；与公司各部门处理好关系，协助业务员完成产品推广工作；招投标的信息收集，投标文件的制作及表述中涉及到相应工作；负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作，并按规定如期完成标书制作；负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题，确保投标文件按时投递；协助经理做好销售过程中出现的各种问题；确认电梯参数，出具、核对电梯图纸，根据参数和图纸进行询价、报价，安排电梯排产、发货、运输、安装等一系列工作；负责回款登记，及时催款；管理公司员工出勤情况，每月进行考勤统计；负责办公用品的采购、发放、领用、统计等登记管理工作，定期盘点库存，每月出具统计