在学校努力学习专业知识，能熟悉使用Word、Excel等办公软件应用，还对flash、dreamweaver、photoshop等软件有一定的了解。
计算机水平：考取了计算机办公软件四级证书
本人性格活泼开朗，喜欢与人沟通交流，人际关系良好，是一个认真、负责、积极、 细心，真诚对待他人的人。对工作的承受压力强和能很好地适应环境气氛和良好的心理素质。
2012/10--2013/1 ******（1000以上） 医疗设备/器械 事业单位 [3个月]
所属部门 行政部
担任职务 前台文员
工作描述
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作； 认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
离职原因 换环境