- 目前状态：待业找工作中
- 姓 名：请查看联系方式
- 婚姻状况：未婚
- 身 高：163cm
- 最高学历：大专
- 主修专业：商务英语
- 目前所在地：肇庆
- 目前月薪：2600
- 技术职称：
- 意向地区：端州
- 意向职能：客服及技术支持
- 到岗时间：
- 性 别：女
- 年 龄：35
- 户 籍：肇庆
- 毕业学校：广州城市职业学院
- 工作经验： 7年
- 目前行业：销售/客服/技术支持
- 期望薪资：3500-5000
- 目前职务：燃气客服
- 意向行业：交通/运输/物流
自我评价
擅长客户关系处理，抗压力强，有耐心，工作细心。
学习经历
2010/9--2013/6 广州城市职业学院 商务英语 大专
工作经验
2013/4--2015/1 ****** [21个月]
所属部门
担任职务 外贸业务员
工作描述
外贸业务员
负责led灯具的售前、售中、售后工作
2015/3--2018/1 圆通快递 [34个月]
所属部门
担任职务 客服组长
工作描述
新人入职培训 处理客户投诉、问题件
2018/3--2019/3 碧桂园现代筑美家居 [12个月]
所属部门
担任职务 客服专员
工作描述
主要负责客户关系部客诉管理相关工作，包括接收并处理日常客诉事宜，对投诉信息进行审核、筛选过滤及分类归档，对客诉进行具体的跟踪处理，以及每日客诉台账的记录；每月部门产销会议的资料及相关文件（PPT）的输出、提交；每月绩效数据提交（原厂质量数据、重大质量数据等）及每月安装丢失数据的审核、提交；集团季度满意度的跟进及奖惩管理。
2019/3--2020/9 肇庆科慧 [18个月]
所属部门
担任职务 客服专员
工作描述
移动业务咨询、办理、投诉处理
详细联系方式