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简历下载(word文档)基本信息:[最近更新时间:2015/3/11]
 
  • 目前状态:待业找工作中
  • 姓 名:请查看联系方式
  • 婚姻状况:未婚
  • 身 高:176
  • 最高学历:大专
  • 主修专业:网络与通讯
  • 目前所在地:肇庆
  • 目前月薪:
  • 技术职称:
  • 意向地区:本市、端州、高要
  • 意向职能:互联网/电子商务/网游、通信技术开发及应用、IT-管理
  • 到岗时间:
  • 性 别:
  • 年 龄:38
  • 户 籍:肇庆
  • 毕业学校:广州科技贸易技术学院
  • 工作经验: 3年
  • 目前行业:计算机/互联网/通信/电子
  • 期望薪资:
  • 目前职务:
  • 意向行业:通信/电信运营、增值服务、办公用品及设备、家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
自我评价
本人工作认真负责,刻苦耐劳。具有较强的服务意识、学习意识、实际动手能力和团体协作能力。熟悉计算机网络、对各种硬件安装及各种软件的运用有着丰富的实践操作经验。性格开朗,待人热情、喜欢唱歌和篮球等户外运动项目
工作经验
2012/10--2013/4      ******(1-100)      餐饮业      私/民营企业      [6个月]
  • 所属部门      行政人事部
  • 担任职务      IT专员
  • 工作描述
    ② 2012年10月,在广州中位餐饮服务有限公司担任行政部的IT专员,负责维护公司内部办公设备,办 公软件安装,网络稳定和网络邮箱的正常运作。此外,也负责维护分店饭堂的办公设备,监控,打卡机,采购办公设备等。
    2013/3--2012/10      北京神州数码科捷技术服务有限公司肇庆分公司(1-100)      生活服务      私/民营企业      [5个月]
  • 所属部门      维修部
  • 担任职务      维修工程师
  • 工作描述
    ① 2010年4月开始在肇庆市惠普金牌服务中心实习,2010年7月毕业后转正,一直在肇庆市惠普金牌服务中心担任维修工程师。工作内容主要包括:公司内的售后维修,包括保修期内保修期外的笔记本,商用台式机,家用台式机,惠普打印机和富士施乐打印机的送修和现场上门维修
    除此之外,还有公司承包的YUM项目,包括肯德基,必胜客的 收银机故障维修,CCTV监控视频录像的维修,内网和外网的故障诊断维修和打印机故障诊断维修等等。
    2013/5--2014/6      众邦电脑技术有限公司(1-100)      办公用品及设备      私/民营企业      [13个月]
          众邦电脑技术有限公司,主营复印机、一体机及其耗材的销售及维修,提供上门售后服务,任职客户技术支持与产品销售。主要负责联系客户、合同关系维护、续签跟踪、提供维修服务支持、销售耗材及辅助设备等。
  • 所属部门      维修部
  • 担任职务      技术支持与业务员
  • 工作描述
    1、合同关系维护,就是对每一个客户我们要定期回访,提供贴心服务,及时了解客户的意见、需求,询问客户对我司的意见及建议,收集客户信息,处理客户的报价及投诉,通过电话传递我公司的新产品信息及服务,表达我们对客户的关心及我们的重视,与客户保持一种稳定的信任的关系。
    2、提供维修服务支持,就是对每一个用户的机器跟进维修保养,提供售后服务,保养每月一次,我们对每一次产生的维修都要跟踪、回访,了解客户对我公司技术员维修的态度、技术的意见,及对维修工单进行数据分析,综合分析每台机器的维修率及返修率,调查客户的满意度及竞争对手的情况,及时反馈给公司领导,采取相应的措施。
    3、销售耗材,要向客户销售耗材,建议客户用原装耗材;合同到期通知,在谈续签合同。通过交流沟通了解客户使用机器及耗材的情况,我们定期回访客户,跟踪维修情况,表达我公司对客户的关心和重视,让客户有什么需求第一时间想到我公司,促成销售。
    详细联系方式
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