- 目前状态：待业找工作中
- 姓 名：请查看联系方式
- 婚姻状况：未婚
- 身 高：156
- 最高学历：大专
- 主修专业：通信技术
- 目前所在地：高要
- 目前月薪：3000
- 技术职称：
- 意向地区：端州、高要、鼎湖
- 意向职能：IT-品管、技术支持及其它
- 到岗时间：
- 性 别：女
- 年 龄：37
- 户 籍：高要
- 毕业学校：广东科学技术职业学院
- 工作经验： 2年
- 目前行业：计算机/互联网/通信/电子
- 期望薪资：3000
- 目前职务：
- 意向行业：通信/电信运营、增值服务
自我评价
本人性格待人热情、真诚；工作认真负责，有较强的抗压性，对繁琐工作也能及时完成；有很强的团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，能服从上级安排；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。
培训经验
2011/1--2012/12 广州逸信电子科技有限公司 无 [23个月]
培训内容
GSM/TD/BSC基本原理
学习经历
2008/9--2011/7 广东科学技术职业学院 通信技术 大专
工作经验
2010/12--2013/2 ******（100-500） 通信/电信运营、增值服务 私/民营企业 [26个月]
广州逸信电子科技有限公司是一家专业从事移动通信网络服务和软件产品研发的高新技术企业，提供移动通信网络规划、优化、系统开发、工程、维护、咨询培训等专业服务。
所属部门 生产中心
担任职务 投诉支撑项目各岗位
工作描述
1、该项目主要位置在客服也网优测试代维公司之间，起到主要承接上下两个部门桥梁的作用。在对客服方面，主要的工作职能便是完整的提供正确的工单回复内容，便于客服的回访跟进。对于测试代维公司，主要的工作职能便是对客服接收的工单进行预处理，尽可能的有效拦截工单，减轻测试代维公司的压力，对于无法拦截的工单，则尽可能的提供预处理信息，便于测试人员现场测试跟进；2、投诉分析通过投诉数据、投诉现象、投诉原因、投诉解决办法、投诉分析思路等方面完成日常周期性的分析报告和临时的特殊投诉分析。
离职原因 由于家乡在肇庆，需要找跟离家近和稳定性高的工作，所以才辞去广州逸信电子科技有限公司东莞投诉支撑项目投诉分析岗位。
项目经验
2010-12-01--2013-02-25 东莞投诉支撑服务项目
- 软件环境 EOMS、v600、无线网优支撑系统
- 硬件环境
- 开发工具
项目描述
主要位置在客服也网优测试代维公司之间，起到主要承接上下两个部门桥梁的作用。
主要功能模块
详细联系方式