- 目前状态:待业找工作中
- 姓 名:请查看联系方式
- 婚姻状况:未婚
- 身 高:165
- 最高学历:大专
- 主修专业:汽车维修与检测
- 目前所在地:广东
- 目前月薪:5000
- 技术职称:
- 意向地区:本市、端州
- 意向职能:汽车
- 到岗时间:
- 性 别:男
- 年 龄:34
- 户 籍:广东
- 毕业学校:肇庆汽车技工学校
- 工作经验: 6年
- 目前行业:服务业
- 期望薪资:6500
- 目前职务:服务顾问
- 意向行业:汽车及零配件
自我评价
活泼开朗,朴实善良,责任感强,诚实守信;对生活积极,适应能力强,工作勤奋,力求“一专多通”;能够较好的与其他同学/老师,同事/领导等,及时沟通各种事情,并妥善处理。
学习经历
2008/9--2011/7 肇庆市端州中学 高中
2011/9--2014/6 广东省肇庆汽车技工学校 汽车维修与检测 大专
工作经验
2013/6--2014/6 ******(100-500) 生活服务 私/民营企业 [12个月]
所属部门 售后维修部
担任职务 配件计划员
工作描述
主要工作:做好库存品的调节,减少积压现象,合理安排库存,确保工作正常开展,熟悉服务程序。
获益:提高了自己解决问题的能力,也锻炼了我与其他同事的团队合作、共同前进的精神。
2014/8--2015/8 肇庆东联丰田汽车销售服务有限公司(100-500) 生活服务 私/民营企业 [12个月]
所属部门 售后维修部
担任职务 服务顾问
工作描述
主要工作:按服务接待流程与客户打交道的工作,了解、完善客户的需求,最终促成与客户相关的交易。为顾客提供微笑相迎的服务,维护好所在区域的现有客户,并开发新的客户工作。
获益: 能灵活接待客户,对客户要有亲和力,让客户信任你,准确的报出估价,灵活沟通。了解到细心对工作的重要性,培养了良好的与陌生人交流、说服他人的能力。
2016/4--2020/6 凯捷通集团肇庆市祥润汽车销售服务有限公司(100-500) 生活服务 私/民营企业 [50个月]
所属部门 售后维修部
担任职务 服务顾问、索赔员、理赔顾问
工作描述
主要工作:根据厂家规定的服务标准流程,真诚对待每位顾客,定期提醒客户对车辆进行检查,调整或更换某些零件的预防性工作,了解并排除顾客车辆中存在的故障,让其在道路行驶中安心安稳的;负责售后事故车辆的业务拓展与关系维护,协助车主与保险公司定损,完成事故处理和车险理赔。
获益:能够增强自身服务质量,调整良好的心理状态,锻炼组织沟通协调能力及良好的服务意识,认真保持客户关系,团队间相处协调,共同合作。
详细联系方式