- 目前状态：待业找工作中
- 姓 名：请查看联系方式
- 婚姻状况：未婚
- 身 高：158
- 最高学历：大专
- 主修专业：高等级公路维护与管理
- 目前所在地：肇庆
- 目前月薪：
- 技术职称：
- 意向地区：本市
- 意向职能：
- 到岗时间：
- 性 别：女
- 年 龄：38
- 户 籍：广宁
- 毕业学校：广东交通职业技术学院
- 工作经验： 3年
- 目前行业：人事/行政/高级管理
- 期望薪资：
- 目前职务：
- 意向行业：
自我评价
本人性格温和亲善，为人诚实守信，责任心强。工作认真，能吃苦耐劳,有较好的团队合作精神，喜爱文娱类活动。经过三年多的社会工作，培养了自身较强的心理调节能力和适应能力，学习和接受能力强，能独立完成工作。
本人掌握windows基本操作 ，能熟练运用Word、Excel、Power point等办公常用软件 ，懂一点photo shop、Visio 基础 ,能编辑整理文案，打字速度快，普通话、粤语流利。
培训经验
2012/11--2012/11 广州市就业训练中心 广东省人力资源社会保障法制培训证书 [0个月]
培训内容
劳动合同法相关政策法规
2009/6--2009/11 自学 会计从业资格证书 [5个月]
培训内容
会计基础、财经法规与职业道德、会计电算化
2009/1--2009/3 自学 全国计算机等级一级 [2个月]
培训内容
Word、Excel、Power point等
学习经历
2007/9--2010/6 广东交通职业技术学院 高等级公路维护与管理 大专
2013/3--2016/3 肇庆学院 人力资源管理 本科
工作经验
2009/11--2011/9 ******（500-1000） 交通/运输/物流 中外（其它）合资 [22个月]
所属部门 客户部
担任职务 高级客服代表
工作描述
1、跟进所负责区域的问题快件，联系国内相关区域客户或调度中心进行快件调查；
2、问题快件的跟踪处理，以工单形式处理和提交数据，平均每日工单处理量200条以上；
3、解决客户投诉，联系客户反馈处理情况和做好解释工作；能处理小额权限内的赔付问题；
4、填写相关问题件统计表；
公司每月安排月考打字和业务知识笔试作为绩评的一部分，曾获绩优员工好评。工作期间曾多次在公司年会及其他活动中受邀作舞蹈表演嘉宾，为公司联欢活动添上点滴色彩。
2011/10--2013/6 广州市喜城建筑设计顾问有限公司（100-500） 建筑/建材/工程 私/民营企业 [20个月]
所属部门 行政部
担任职务 人事行政助理
工作描述
前期——行政前台
来客接待；来电接听、电话转接；传真、打印扫描文件；收发快件；会务安排；办公设备管理；整理和盘点文具库，订购办公文具；图书管理；员工生日会策划；公司车辆和员工点餐系统管理；协助安排办公室装修事宜；领导交代的其他临时性工作。
后期——人事资质管理
1、招聘、入职、培训、转正、离职管理；
2、员工档案编制和管理；
3、专业技术人员人事档案调动和户口迁移管理；
4、考勤统计，填写月度人事调动表；
5、专业技术人员职称评审和注册考试管理；
6、注册人员资质证书注册、变更、维护和继续教育管理；
7、公司资质年度备案、三库一平台操作、粤建通卡管理；
8、协助行政事项工作，做好领导交办的其他临时性工作。
2013/8--2013/11 肇庆市悦亚汽车贸易有限公司（1-100） 汽车及零配件 私/民营企业 [3个月]
所属部门 售后部
担任职务 三包索赔员
工作描述
1.开展新车首保配件索赔、正常维修车辆配件的索赔工作（拍照、填报、提交厂家系统数据）；
2.负责索赔件上标签、保管工作；
3.将索赔件及时返厂，协助财务人员与厂家结算首保和三包费用；
4.每日强保单和维修工单的妥善保管，每月上报索赔汇总表格；
5.对所有进厂维修保养的车辆进行三日后满意度回访和记录工作，定期信息反馈公司和厂家；
6.填报售后部每日结算汇总表及售后部门的其他文书工作。
详细联系方式