2012/3--2013/7      ******（1-100）      交通/运输/物流      私/民营企业      [16个月]

      广东天纬国际货运代理有限公司是一家具备国家一级货运代理资格和无船承运人资格的国际贸易运输企业。天纬公司的经营范围主要是承办海运、陆运、空运进出口货物的国际运输代理业务，包括：揽货、订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报验、保险、相关的短途运输服务及运输咨询业务。

所属部门      客服部

担任职务      海运操作

工作描述
1.接收订单，与客户确认，负责执行货代操作的订舱，报关，拖车，商检，及相应突发事情的灵活处理。
2.根据船公司发出的走船通知及网上核实走船情况，联系客户、工厂及时提供走船资料、核对文件、制作单证帐单处理、应收应付款催收、跟踪货物信息等工作。
3.协助客人处理货柜中途发生的紧急情况，解决客户投诉。
4.高效完成领导交代的任务，进行资料归档及整理。
5.维持与船公司，客人，国外代理，与之保持良好关系。
从第一份工作中，培养了我细致、严谨的工作作风，使我明白了工作必须要有较强的热情和责任感；和同事间有条不絮地合作，让我意识到沟通能力和团队合作的重要性；其次每天面对几十封邮件以及繁多的电话，学会如何更有效率地工作及快速处理琐碎的问题；同时根据客人的订单，了解到货代行业的市场形势，形成我独特的观察力。

• 证明人姓名      骆秀珍
• 证明人职务      客服部经理

离职原因      在公司工作接近一年半的时间，学到很多知识。但是发现自己在公司的发展空间比较窄，因此希望通过下一家公司能够学到更多的知识和积累经验。