- 目前状态：待业找工作中
- 姓 名：请查看联系方式
- 婚姻状况：已婚
- 身 高：170
- 最高学历：大专
- 主修专业：机电一体化技术
- 目前所在地：高要
- 目前月薪：
- 技术职称：
- 意向地区：本市、端州、高要
- 意向职能：百货/连锁/零售服务、客服及技术支持
- 到岗时间：
- 性 别：男
- 年 龄：39
- 户 籍：高要
- 毕业学校：广东松山职业技术学院
- 工作经验： 6年
- 目前行业：计算机/互联网/通信/电子
- 期望薪资：3500
- 目前职务：
- 意向行业：通信/电信运营、增值服务、贸易/进出口
自我评价
本人已有六年的工作经验，期间担任过中国移动通信集团广东分公司客户服务中心的客服专员，客服班长以及兼职培训讲师。工作认真负责、有耐心，热情主动，善于与人沟通。逻辑思维和学习能力较强，善于在日常的工作中发现问题并提出优化建议。
学习经历
2006/9--2009/6 广东松山职业技术学院 机电一体化技术 大专
工作经验
2009/9--2014/3 ****** 通信/电信/网络设备 国有企业 [54个月]
所属部门 客户服务中心
担任职务 话务班长
工作描述
1，生产管理：协助班长带领班组完成公司各项运营指标，包括质检抽听、投诉跟进、主动营销数据分析、制定团队生产指标、人员数据监控、运营问题反馈等，通过各项生产管理措施，提升工作效能，提升团队凝聚力，提升团队成绩。
2，督导交流：定期与员工进行面谈沟通，主要围绕职业生涯规划、日常生活近况等方面进行，面谈后整理面谈记录表，以备后续跟进，如遇异常情况即上报反馈，对员工进行专项跟进，从而提升员工关注度、幸福感，减少员工流失率。
2009/9--2015/3 中国移动通信集团广东分公司（100-500） 通信/电信/网络设备 国有企业 [66个月]
所属部门 客户服务中心
担任职务 话务班长
工作描述
1，生产管理：协助班长带领班组完成公司各项运营指标，包括质检抽听、投诉跟进、主动营销数据分析、制定团队生产指标、人员数据监控、运营问题反馈等，通过各项生产管理措施，提升工作效能，提升团队凝聚力，提升团队成绩。
2，督导交流：定期与员工进行面谈沟通，主要围绕职业生涯规划、日常生活近况等方面进行，面谈后整理面谈记录表，以备后续跟进，如遇异常情况即上报反馈，对员工进行专项跟进，从而提升员工关注度、幸福感，减少员工流失率。
离职原因 希望追求更好的发展空间。
详细联系方式