- 目前状态：待业找工作中
- 姓 名：请查看联系方式
- 婚姻状况：未婚
- 身 高：163
- 最高学历：大专
- 主修专业：计算机应用技术
- 目前所在地：肇庆
- 目前月薪：
- 技术职称：
- 意向地区：高要、端州
- 意向职能：公关/媒介、人力资源
- 到岗时间：
- 性 别：女
- 年 龄：36
- 户 籍：广东
- 毕业学校：广东职业技术学院
- 工作经验： 3年
- 目前行业：
- 期望薪资：3000
- 目前职务：
- 意向行业：
自我评价
本人积极乐观，能从容调整来自各方面的压力；遇到不懂事情能及时向别人请教，能尽快熟悉自己的工作；工作认真负责，能圆满完成每件事；专业素质良好，遇事沉着冷静，大胆假设，小心求证，善于发现问题；为人诚恳、热心，善于交流与沟通，能快速融入团队工作；本人粤语及普通话的表达能力良好，毕业于计算机专业，掌握办公软件、Photoshop的使用，曾参与组织策划活动及公司年会，而且本人自学能力较强，一直不断在提升自己，我相信自己能够胜任这份工作。
学习经历
2009/9--2012/7 广东职业技术学院 计算机应用技术 大专
工作经验
2012/7--2013/3 ******（500-1000） 机械/设备/重工 上市公司 [8个月]
所属部门 工厂行政人事部
担任职务 行政助理
工作描述
工作内容：
1、负责公司内部例会组织与会议纪要。
2、月度、年度数据汇总统计、分析、制作成图表，并上报主管。
3、公司公告栏、板报、温馨提示标语的设计，图片的处理。
4、每月盘点相关固定资产，并将汇总成表上报主管。
5、协助面试、接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排、节假日慰问等。
6、员工考勤、加班、奖惩的管理与统计，相关费用报销。
7、协助主管做好宿舍、食堂的管理。
8、负责公司与其它各部门的沟通与人员协调，将信息及时整理反馈给公司领导，接受领导安排的其它工作，有效地协助上级推进工作。
期间，我对公司的宿舍、食堂作了较多改进，并曾协助部门主管组织策划年会。
2013/3--2015/3 深圳航空有限责任公司（1000以上） 航天/航空 国有企业 [24个月]
所属部门 呼叫中心
担任职务 坐席员
工作描述
工作内容：
1、负责国内机票销售、预订、信息变更等。
2、负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作。
3、妥善解决一般客户表扬、建议、投诉，并做好相应的记录。
4、熟悉公司各项业务流程和产品信息，有调整或更新时及时自行学习。
5、掌握电话沟通礼仪和技巧，遇到情绪激动的旅客，用心聆听，适时给予安抚，善于应变，尽快为旅客提出合适的解决方案。
6、及时反馈工作中出现的问题，完成上级领导安排的其它工作。
工作期间，我的服务比较有耐心，得到领导和同事的认可，曾多次得到旅客的表扬。
2015/3--2015/9 中国人寿保险股份有限公司（1000以上） 保险 国有企业 [6个月]
所属部门 创新
担任职务 客户专员
工作描述
工作内容：
1、日常招聘工作。
2、担任讲师助理，协助讲师进行课程开展。
3、推进所负责业务区域或者是业务范围内的客户开发。
4、积极拜访客户，了解客户的需求，协助客户进行保险规划，为他们拟定相应的风险管理计划。
5、老客户的维护与跟进。
6、及时搜集并反馈行业同类型产品或相关产品的市场价格、运作方式及业务政策，并与公司的类似产品进行对比分析。
7、团队的日常文职工作，配合所在团队进行团队管理和发展。
详细联系方式