服从上级工作安排，执行能力强，善于资源分析,能充分利用各种资源，有较强的独立性，有较强的分析能力，能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗，做人本分，原则性较强，有比较沉稳的性格.对工作认真负责，经常得到领导的好评！ 做人诚恳，工作态度端正，善于沟通，愿意同大家一起协同作战。
个人仪表仪态良好，五官端正， 服务意识较强，熟悉待人接物礼仪， 团队意识、责任心强，服从管理， 为人勤奋、努力，吃苦耐劳，好学心强。
2008/4--2014/8 ******（1-100） 美容/保健 私/民营企业 [76个月]
迪琪国际生物科技有限公司是一家集产品生产、品牌销售、连锁运营、
教育培训、康复医疗、文化养心、养生度假山庄为一体的美容养生产链的集团公司，迪琪集团旗下经营的产业有：
产业之一：地产业之“一方地产”！主要开发和管理本集团公司旗下物业。
地产业之“红山竹园”，位于花都区，占地 400多亩的竹园，
是集会议交流、培训拓展、生态景观、 有机食材、有机礼品、
竹林木屋别墅等为一体的高品慢生活圈。
产业之二：医疗业之明爱医院！广州市医保定点医院，集治疗、保健、康
复于一体的综合性医院。
产业之三：文化养心收藏业之一方收藏！一方收藏有15年收藏历史，经营
名家字画、各地奇石、古玩玉器等。
所属部门 客服主管
担任职务 客服主管
工作描述
1、配合市场开拓与销售，制订和执行销售方案，协助销售部门完成销售目标。
2、跟踪销售订单，每天跟踪订单完成情况，在规定的时间之内安排货运，保证及时发货。
3、建立完善客户档案及相关销售报表； 提供相关部门人员了解和查阅。
4、为客户提供优质的产品咨询服务，做好客户的参谋，促进销售。
5、日常投诉及问题的处理、分析与报告； 向公司提出产品优化建议。
6、核对客户往来帐款。
7、统计销售出货回款数据及相关销售报表。
8、建立良好的客情关系。
9、熟练使用速达，金碟软件及WORD EXCEL文档。
离职原因 在肇庆购房，回家发展