- 目前状态:待业找工作中
- 姓 名:请查看联系方式
- 婚姻状况:已婚
- 身 高:趣58
- 最高学历:大专
- 主修专业:物流管理
- 目前所在地:高要
- 目前月薪:
- 技术职称:
- 意向地区:高要
- 意向职能:客服及技术支持
- 到岗时间:
- 性 别:女
- 年 龄:36
- 户 籍:高要
- 毕业学校:
- 工作经验: 8年
- 目前行业:销售/客服/技术支持
- 期望薪资:
- 目前职务:
- 意向行业:
自我评价
具有较强的逻辑思维能力、理解能力、沟通能力;
热情、主动、具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧;
性格:直爽,有亲和力,有耐性,细心,良好的服务意识和礼貌修养!
工作优势:电脑操作熟练,打字快,有责任感,音线甜美。对化妆品,护肤,彩妆,彩妆造型,电商有一定的认识;
本人自己有开店经验,经营时尚女装。开店时间一年半,经营时间半年
职能方向:客服,客服主管;助理;文员
工作经验
2011/10--2013/11 ******(500-1000) 快速消费品(食品、饮料、化妆品) 个体工商 [25个月]
所属部门 电商部门
担任职务 天猫客服
工作描述
1.负责淘宝、天猫的客服工作 包括售前售后,订单生成发货,对后台操作熟练
2.新货上架; 店铺宝贝优化优化, 熟练淘宝助理,促销打折软件,编辑宝贝信息等。
3.新员工培训(包括淘宝后台操作、产品知识、淘宝规则、客户问题处理等)
4.协助运营总监做好店铺管理、推广及其它工作
公司店铺主要经营化妆品!
2011/11--2013/11 广东雅娜集团(500-1000) 快速消费品(食品、饮料、化妆品) 个体工商 [24个月]
所属部门 电商部门
担任职务 天猫客服
工作描述
1.负责淘宝、天猫的客服工作 包括售前售后,订单生成发货,对后台操作熟练
2.新货上架; 店铺宝贝优化优化, 熟练淘宝助理,促销打折软件,编辑宝贝信息等。
3.新员工培训(包括淘宝后台操作、产品知识、淘宝规则、客户问题处理等)
4.协助运营总监做好店铺管理、推广及其它工作
公司店铺主要经营化妆品、精油、手工香皂!
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