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简历下载(word文档)基本信息:[最近更新时间:2015/1/16]
 
  • 目前状态:待业找工作中
  • 姓 名:请查看联系方式
  • 婚姻状况:已婚
  • 身 高:173
  • 最高学历:大专
  • 主修专业:行政管理
  • 目前所在地:高要
  • 目前月薪:
  • 技术职称:
  • 意向地区:本市、高要、端州
  • 意向职能:物流/仓储/运输、市场/营销、交通运输服务
  • 到岗时间:
  • 性 别:
  • 年 龄:42
  • 户 籍:高要
  • 毕业学校:高要教师进修学校
  • 工作经验: 10年
  • 目前行业:广告/市场/媒体/艺术
  • 期望薪资:
  • 目前职务:
  • 意向行业:汽车及零配件、交通/运输/物流、影视/媒体/艺术/文化传播
自我评价
吃苦耐劳,有团队精神,多年的汽车4S店维修接待经验。有良好的服务意识,吃苦耐劳,有团队精神,多年的汽车4S店维修接待经验。有良好的服务意识,
培训经验
2003/9--2006/7      广播电视大学      大专      [34个月]
培训内容
      行政管理
学习经历
2003/9--2006/7      广播电视大学      行政管理      大专
工作经验
2007/7--2009/9      ******(100-500)      汽车及零配件      私/民营企业      [26个月]
  • 所属部门      售后服务部
  • 担任职务      保险理赔顾问
  • 工作描述
    2007年7月进入肇庆合利日产,因没汽车行业工作经验,从车间维修技师学徒工开始实习,车间卫 生清洁,车辆保养,PDI车辆检查,更换轮胎等简单维修工作开始,因入职是保险岗位需要后期对车辆常规保养,底盘维修,事故车拆件报价,钣金修复、油漆喷涂等工作进行了系统的学习与实操。
    离职原因      云浮开分店
    2009/9--2014/9      云浮市怡诚汽车销售服务有限公司(1-100)      汽车及零配件      私/民营企业      [60个月]
  • 所属部门      售后服务部、市场部
  • 担任职务      前台主管、市场经理
  • 工作描述
    2009年9月开始进入云浮日产新建店,负责售后部前台人员管理、前台人员团队组建、人员培训、产值目标达成、客诉处理等工作。工作一年后由于公司工作岗位的需要调到市场部负责市场部的管理工作,协助销售部连续三个季度完成厂家下达“1+1”或“1+1+1”销售任务并成功拿到反利。
    离职原因      家里孩子小,找扮离家近的工作
    2011/9--2014/4      肇庆南菱马自达销销服务有限公司(1-100)      汽车及零配件      私/民营企业      [31个月]
  • 所属部门      售后服务部
  • 担任职务      前台主管、 服务经理
  • 工作描述
    负责售后部前台人员管理、前台人员团队组建、人员培训、产值目标达成、客诉处理等工作。后因集团领导信任升为售后服务经理。
    2013/5--2014/11      贺州市合利诚汽车销售服务有限公司(100-500)      汽车及零配件      私/民营企业      [18个月]
  • 所属部门      售后服务部
  • 担任职务      售后经理
  • 工作描述
    2013年5月开始进入贺州日产新店,负责售后部前台、保险理赔管理工作、产值目标达成、客诉处理等工作。主要职责为:一、负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核.二、负责索赔事务严格按授权公司索赔政策正常动作.三、负责参与重点客户和万元以上付出金额的客户的相关工作.四、制定、安排和协调售后服务工作的具体开展,协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系,保证全部的员工有良好的工作状态.五、严格按公司运作标难或相关要求开展工作.六、定期对本部门的工作进行审核及改进.七、积极开展和推进各项业务工作,控制管理及运作成本,完成内部拟定的工作目标.八、做好业务统计分析工作,定期填写并上报各种报表.九、负责控制和提高车间维修质量.安全生产成本控制和环境管理.十、负贡各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进.十一、负责质量管理体系中的相关工作.
    离职原因      家庭因原
    详细联系方式
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