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简历下载(word文档)基本信息:[最近更新时间:2015/3/26]
 
  • 目前状态:待业找工作中
  • 姓 名:请查看联系方式
  • 婚姻状况:未婚
  • 身 高:176
  • 最高学历:中专
  • 主修专业:汽车维修
  • 目前所在地:广东
  • 目前月薪:
  • 技术职称:现代汽车为维修
  • 意向地区:本市
  • 意向职能:其他
  • 到岗时间:
  • 性 别:
  • 年 龄:34
  • 户 籍:云浮
  • 毕业学校:肇庆技师学院
  • 工作经验: 3年
  • 目前行业:
  • 期望薪资:
  • 目前职务:服务顾问
  • 意向行业:其他行业
自我评价
我想选择的职位是4S店服务顾问,因为我在中山一汽大众服务顾问职位做了有将近三年时间,对厂家的软性指标是非常清楚,如果去到其它品牌软性指标可能会有不同的地方,但是都大同小异,我相信会很快熟练。我们做服务顾问也属于服务行业吧,对客户的态度是绝对没有问题的,想让他花钱,一定要按流程工作,因为我们的流程可以保证客户的利益也可以保证我们,对于售后服务顾问是整个4S店沟通最多的职位,对其他同事也要很和谐,完成领导每个月的任务。
培训经验
2013/3--2013/3      一汽大众广州培训中心      服务顾问非技术认证      [0个月]
培训内容
      服务顾问非技术认证
2013/10--2013/10      一汽大众东莞培训中心      服务顾问技术认证      [0个月]
培训内容
      服务顾问技术认证
工作经验
2012/5--2015/3      ******(100-500)      其他行业      私/民营企业      [34个月]
      创世纪汽车公司成立于1999年,总部位于中山市西区彩虹大道40号,各分店分布于西区、南区、小榄镇、三乡镇、黄圃镇、民众镇等地。集汽车销售、维修服务、汽车驾驶培训等服务
  • 所属部门      售后前台
  • 担任职务      服务顾问
    • 汇报对象      服务总监助理
    工作描述
    主要按照厂家流程接待客户,完成领导安排的基本工作,了解客户需求,协助客户解决问题,对清单的解析,安排车辆进车间作业,中途有问题及时与客户沟通,交车前检查客户需求都已完成,进行交车,每个步骤按照要求做好,把握好客户满意度,标准流程,现场沟通。
    • 证明人姓名      姬广鑫
    • 证明人职务      服务总监助理
    离职原因      回来肇庆发展
    详细联系方式
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