- 目前状态:离职交接中
- 姓 名:请查看联系方式
- 婚姻状况:已婚
- 身 高:165
- 最高学历:大专
- 主修专业:汽车检测与维修技术、计算机办公软件应用
- 目前所在地:肇庆
- 目前月薪:3000
- 技术职称:汽车销售
- 意向地区:
- 意向职能:计算机软件
- 到岗时间:
- 性 别:女
- 年 龄:36
- 户 籍:汉
- 毕业学校:肇庆汽车技工学校
- 工作经验: 6年
- 目前行业:计算机/互联网/通信/电子
- 期望薪资:3000
- 目前职务:汽车服务顾问兼索赔
- 意向行业:计算机软件
自我评价
本人性格开朗、待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新。有较好的组织能力和团队协作精神,具有较好的适应能力。工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。
学习经历
2007/9--2010/6 肇庆市汽车技工学校 汽车管理与销售、计算机办公软件应用等 大专
工作经验
2009/9--2010/10 ******(1-100) 生活服务 事业单位 [13个月]
所属部门 销售部
担任职务 销售前台文员
工作描述
1、负责访客、来宾的登记、接待、引见;
2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,工作信息的记录、整理、建档、报表会议记录。
2010/6--2015/8 珠海市众大利物资车业有限公司肇庆分公司(1-100) 生活服务 事业单位 [62个月]
珠海众大利物资车业有限公司是集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体。
所属部门 售后部
担任职务 售后顾问兼索赔
工作描述
1、负责客户购车后的跟踪维系;
2、客户来店车辆保养接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配;
3、及时跟进各环节的进度,随时发现问题随时解决,争取各个环节的人员的支持;
4、负责维修部的维修索赔业务,判断来车故障现象是否属于三包范围,完成索赔相关事宜。
5、维护客户正当利益,负责对客户的解释工作。
6、将索赔件返厂,协助财务人员与工厂结算首保和三包费用,录入系统单据,编制索赔报告;
7、与生产厂家就索赔信息和政策进行定期的沟通。
离职原因 因公司原因,无法经营。
详细联系方式