- 目前状态：观望有好的机会再考虑
- 姓 名：请查看联系方式
- 婚姻状况：已婚
- 身 高：161
- 最高学历：本科
- 主修专业：国际经济与贸易
- 目前所在地：肇庆
- 目前月薪：
- 技术职称：
- 意向地区：本市、端州、高要
- 意向职能：行政/后勤、销售行政及商务、物流/仓储/运输
- 到岗时间：
- 性 别：女
- 年 龄：43
- 户 籍：广东肇庆
- 毕业学校：辽宁大学
- 工作经验： 9年
- 目前行业：
- 期望薪资：
- 目前职务：
- 意向行业：贸易/进出口、新能源、交通/运输/物流
自我评价
9年的工作经历，5年的管理经验积累。
1、务实、踏实是我对工作的态度
2、不断探索、持续进步是我对学习的心态
3、和诣互助但不搞小团队是我对团队的理解
4、信任、支持、责任是我对家庭的承诺
培训经验
2015/3--2015/3 美国卡内基训练 广东公司 美国卡内基训练毕业证书 [0个月]
培训内容
卡内基训练【激励领导班】是从“自信”、 “态度”、“沟通”、“ 人际关系”、“处理员工错误”等内容出发，先帮助你发掘使自己成为成功领导人的特质，然后透过改善沟通的技能来了解、谅解、及尊重同仁；建立正确的领导方式来导正员工错误；及运用正确的方法来激励同仁，提升团队向心力。 课程里融合日常工作中的案例生动地为学员们讲解了如何增强自信心、如何与人沟通、如何形成良好的人际关系、如何调整心态、如何正确对待员工的错误以及与人交往时应该持有的态度等，以提高个人的管理能力和整体素质。帮助个人籍由培养积极态度、提升重要技能来创造卓越的工作绩效，并通过提高沟通、改善人际关系从而更能享受工作、享受生活。
工作经验
2006/7--2012/3 ******（100-500） 交通/运输/物流 私/民营企业 [68个月]
所属部门 商务部
担任职务 商务助理
工作描述
1、协助商务经理处理日常事务性的工作；
2、负责收集、整理与商务部有关的文件，并协助商务经理做好相关的分析报告；
3、负责部门内后勤行政工作及数据分析统计工作；
4、负责协助编写、制定、测算部门内部考核方案；
5、负责部门内部文件、请示的编写；
6、轮岗相关岗位（舱单录入、出口配船、货物放行、操作部相关岗位），熟悉内部运营流程与标准；
7、完成上级领导临时交办的工作。
2012/3--2014/1 肇庆港务有限公司（100-500） 交通/运输/物流 私/民营企业 [22个月]
所属部门 客服部
担任职务 客服主管（主持客服部工作）
工作描述
1、主导处理、协调客户投诉，监督反馈投诉结果及改善措施；
2、负责监督公司各部门的服务质量及服务整改事项的落实；
3、负责对企业的客户资源进行统计分析与管理工作；
4、组织收集、整理市场信息并进行分析，为高层决策提供依据；
5、负责客户档案信息资料的建立、管理工作；
6、负责组织制（修）定部门各项管理制度和措施；
7、协助副总做好营销中心内部日常管理工作。
2014/1--2014/10 肇庆港务有限公司（100-500） 交通/运输/物流 私/民营企业 [9个月]
所属部门 行政部
担任职务 总经理秘书兼行政主管
工作描述
1、督导检查各类会议安排的工作及总经理交办事项，并进行考核；
2、审核、管理各部门年度、月度工作计划，跟进事项完成情况；
3、协助总经理做好来客来访接待工作；
4、起草公司层面的日常公文、报告，重要的文件、领导发言稿及工作总结等材料；
5、参加公司层面的工作会议，记录会议内容，整理会议纪要。
2015/1--2015/9 肇庆港务有限公司（100-500） 交通/运输/物流 私/民营企业 [8个月]
所属部门 行政部
担任职务 行政部副经理（主持部门工作）
工作描述
1、组织编制、监督实施公司管理制度；
2、在保证员工基本满意度的前提下，合理控制饭堂、车辆成本；
3、统筹安排并对公司物业租赁进行有效管理；
4、督导检查各类会议安排的工作及总经理交办事项，并进行考核；
5、审核、汇编各部门周、月计划并按进度跟进落实、考核；
6、组织协调公司层级重要来访客人的接待，协助分管领导处理对外事务和联系工作；
7、负责公司办公区域环境及设施的日常管理；
8、负责及时处理好日常行政事务（文字综合、宣传、法务、印章证照、网站建设等）。
项目经验
2014-03-01--2015-06-01 ERP项目
项目描述
公司当时信息化基础比较薄弱，各业务部门信息孤岛现象普遍存在，各业务部门的业务处理及报表统计基本半手工的处理状态，业务流程及职责界定模糊，以致工作效率没能提高，因此集团内推行ERP项目建设，根据ERP项目按计划及目标实施开展，提高工作效率，降低运营损耗。
主要功能模块
作为公司组项目助理，除了日常负责资料收集、会议准备、信息传递及ERP文职工作外，还牵头OA模块的前期调研、业务流程梳理及上线工作。
2015-04-01--2015-08-31 公司咨询项目
项目描述
公司聘请咨询顾问，对公司组织架构、人力资源工作等问题作诊断，运用专业的知识、方法与工具，对公司存在的问题提出解决方案及思路。
主要功能模块
作为行政部负责人参与项目 1、部门架构及职能职责梳理； 2、部门定岗定编及人员处理； 3、部门及岗位绩效考核方案； 4、部门年度目标及工作计划分解； 5、参与薪酬方案设计。
详细联系方式