2010/5--2013/2 ******(500-1000) 酒店/旅游 私/民营企业 [33个月]
企业类型:
单体酒店 四星 非总部
所属部门 餐饮部
担任职务 西餐厅经理/主管/领班 西餐宴会部主管
工作描述
1.全面负责宴会的同时兼顾餐厅的接待工作。
2.在餐饮经理的指导下有计划的完成宴会的接待工作。
3.在日常的工作中充分的发挥承上启下的作用,协助餐饮经理完成公司下达的各项指标。
4.掌握西负责餐厅人事安排及员工评估,按奖惩制度实施奖惩。
控制餐厅的经营情况,全面合理调配各部人员,确保服务质量。
与上级密切配合,根据预算和政策进行经营管理,能及时提供上级所需的记录和报表,使自己管理的餐厅能够遵守公司的各项规章制度。
为员工提供一个良好的工作环境,执行公正严明的几率,解决员工的问题,为员工提供专业的培训。
加强现场管理,上客高峰期坚持在一线,保证向客人提供优质的服务,优先考虑客人的需要,当菜品或服务出现问题时,及时完满的解决。厨,水吧的业务知识和操作流程,能熟练的处理餐厅的业务问题,协助餐厅主管处理客诉等业务问题。
离职原因 转换环境