- 目前状态:待业找工作中
- 姓 名:请查看联系方式
- 婚姻状况:未婚
- 身 高:170
- 最高学历:本科
- 主修专业:电子商务
- 目前所在地:四会
- 目前月薪:
- 技术职称:
- 意向地区:高新区、端州、鼎湖
- 意向职能:互联网/电子商务/网游、保险、销售管理
- 到岗时间:
- 性 别:男
- 年 龄:38
- 户 籍:广东四会
- 毕业学校:广东工业大学
- 工作经验: 3年
- 目前行业:
- 期望薪资:
- 目前职务:
- 意向行业:互联网/电子商务、保险、贸易/进出口
自我评价
在大学毕业后三年多的职业生涯中,本人一直秉持低调、沉稳、务实的工作作风,在工作中不断地注重提高自己的分析解决问题能力,培养了自己较强的工作执行力。在一年多的政企客户经理岗位任职期间,本人与客户之间良好的沟通能力受到了同事和领导的赞许,也正因能及时收集客户的意见和建议而挽留了不少客户以及开拓了许多新客户。在两年多的销售服务支撑岗位任职期间,本人能较好地领悟公司领导层的决策指示并有效下达到各基层中心,对各基层中心的业务业绩和运营问题也能及时汇总评估后反映到公司领导层以供决策所用。
学习经历
2008/9--2012/7 广东工业大学 电子商务 本科学历(管理学学士学位)
工作经验
2012/7--2013/7 ****** 通信/电信运营、增值服务 国有企业 [12个月]
所属部门 政企客户服务中心
担任职务 政企客户经理
工作描述
1、负责做好对所负责客户的分析,实施客户保留计划,做好所辖客户收入的保存量和激增量工作。
2、根据所负责的企业客户通信及信息应用需求,做好电信业务的宣传推介工作,做好营销服务工作。
3、做好所负责企业客户市场的调查、分析和预测工作,了解客户需求和竞争对手动态,及时反馈信息,为网络建设规模和市场策略制定提供有力依据。
4、负责企业客户档案的建立和客户资料信息动态管理,按照客户统一视图授权管理范围内的客户资料进行及时的更新和维护,确保客户资料的规范性、准确性、有效性。
5、负责对所管企业客户的营销工作,实施公司统一组织的销售、促销活动。
6、提醒所管辖客户及时交纳电信费用,做好欠费客户的催缴工作。
7、现有企业客户的客户关系管理、按客户的服务等级和服务规范对客户进行客户关怀,从而建立起稳固的客户关系。
2013/7--2015/10 中国电信股份有限公司肇庆分公司 通信/电信运营、增值服务 国有企业 [27个月]
所属部门 销售部
担任职务 销售服务支撑
工作描述
数据分析:
1、制定分公司各中心年度、季度、月度各项业务发展和收入指标并每日跟踪通报完成情况。
2、制定年度、季度、月度分公司各中心绩效抢盘分配方案。制定月度个人绩效计酬方案。
3、月度、年度分公司组织绩效KPI对标及评估,各部门员工KPI指标制定与测评。
4、每月组织召开分公司经营分析会议、专项分析会议。
5、分公司移动互联网工作承接(包括微信公众号运营、流量运营等)。
6、负责分公司各类数据支撑,利用Visual Foxpro和Excel取数、统计和分析。
销售组织:
组织大型户外促销策划,包括促销方案制定、选点、现场布置、人员安排及培训、外呼宣传等。
政策解读:
解读每季省分公司及地市分公司下达的资费政策,制定适合本地的营销政策并宣贯落实到各营销中心。
详细联系方式