- 目前状态:离职交接中
- 姓 名:请查看联系方式
- 婚姻状况:未婚
- 身 高:1.57
- 最高学历:初中
- 主修专业:客服、销售、文员
- 目前所在地:高要
- 目前月薪:
- 技术职称:
- 意向地区:本市
- 意向职能:酒店/旅游
- 到岗时间:
- 性 别:女
- 年 龄:31
- 户 籍:高要
- 毕业学校:
- 工作经验: 4年
- 目前行业:
- 期望薪资:
- 目前职务:
- 意向行业:酒店/旅游
自我评价
工作认真负责,不推卸责任;能承受工作中的压力;工作上可以独当一面;具有团队精神,能与同事,其它部门积极配合,公司利益至上;服从性好,能与上司保持良好的沟通,尊重上司的安排;为人诚实,正直;且好学上进,不断提高工作能力;相信您的选择会让您我更加成功。
工作经验
2014/9--2016/3 ******(1-100) 酒店/旅游 事业单位 [18个月]
所属部门 婚纱摄影基地
担任职务 客服主管兼文员
工作描述
1.负责安排顾客投诉部门员工的班次,考勤和业绩考核工作。
2.负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合
3.带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作,并带领团队完成目标;
4.负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
2014/9--2016/3 高要市宋隆小镇(1-100) 酒店/旅游 事业单位 [18个月]
所属部门 婚纱摄影基地
担任职务 客服主管兼文员
工作描述
1.负责安排顾客投诉部门员工的班次,考勤和业绩考核工作
2.负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
3.带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作,并带领团队完成目标;
4.对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理。
5.做好公司各项报销工作。
详细联系方式