2006/5--2010/5      ******（1-100）      生活服务      私/民营企业      [48个月]

所属部门      营销部

担任职务      门市主管

工作描述
1、协助经理经营管理本部门,策划及拓展企业业务。
2、负责编写部门营业计划和实施方案,对部门员工工作情况进行考核、评估，监督
部门员工完成营业计划。
3、了解有关市场状况及同行业状态，有针对性地向经理提出策划方案，供其参考和决策。
4、协调部门员工之间的关系及与影楼各部门之间的关系，提高员工协作能力。
5、负责部门员工考勤、工作安排及考核工作。
6、每日统计客流量，了解顾客流失原因，找到解决办法并汇报经理。
7、对突发事件及时予以解决，解决不了汇报经理。
8、定期召开部门会议，商讨、解决工作进程中的问题并汇报经理。
9、负责安排门市、影棚、卫生间的卫生管理、环境管理、道具管理、服装管理并参与。
10、负责管理门市的销售业绩，协助完成销售任务。

2010/5--2011/5      肇庆市美轮汽车贸易有限公司（1-100）      汽车及零配件      私/民营企业      [12个月]

所属部门      市场部

担任职务      市场专员

工作描述
1、 协助市场经理制定年度，季度，月度的市场计划，包括产品推广策略，品牌建设策略，具体行动方案和预算。
2、 协助市场经理在公司范围内贯彻市场计划，组织，指导区域市场人员制定和细化本区域的市场执行计划，并负责组织和监督和评估实施。
3、 负责制定新产品上市计划，包括确认产品定位，开发产品利益点，并通过有效使用市场传播工具如POP，促销，广告，公关活动等传递产品上市信息和产品利益点。
4、 负责计划和实施新产品上市促销，培训和分析工作，根据品牌建设策略和计划，与广告公司合作，创意和发展品牌，产品广告，并负责有效广告投放。
4、 负责创意和制作与品牌，产品和促销相关的POP等销售工具，同时负责其他销售工具如陈列专柜的设计，制作。
5、 负责计划，实施和评估消费者促销，渠道促销以及其他形式的品牌促销，以提高销售量和品牌认知。
6、 根据零售数据报告，第三方跟踪报告，以及其他市场信息，进行针对市场竞争的分析，发现市场机会，提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发，销售拓展，价格以及推广的行动建议.
7、 协助市场经理负责组织公司内部的讨论和推进行动方案的实施。
8、 市场部经理的领导下，负责公司广告方案的策划、实

2013/2--2016/5      惠翎婚纱摄影名店/天美盛典婚庆策划公司      生活服务      私/民营企业      [39个月]

所属部门      客服部

担任职务      客服专员/婚庆策划

工作描述
1、为新人现场提供优质、便捷服务。
2、协调相关部门工作衔接。
3、顾客排期梳理、定期回访。
4、反馈、跟进处理顾客投诉。
5、了解婚庆客户需求，达成合作意向。
6、负责与客户沟通策划出客户满意的婚庆策划方案、婚期方案、婚期行程方案、
礼仪式方案，参与策划方案的拟定。
7、执行婚前代办事务,如代订酒席,代为租车,代发请柬,等等,
具体项目可与新人协商制定。
8、提供婚礼用品的设计和采购。
9、负责婚庆摄像摄影全过程及后期制作。
10、负责婚礼当天的统筹安排和整体协调。
11、负责同行业市场信息的搜集整理并与团队共享。