本人热爱生活、积极向上、能够吃苦耐劳，待人友善，有较强的学习、注重团队精神。有过三年的工作经验，其中一年是电话客服其余两年是负责消费者投诉、理赔，具有良好的沟通协调及亲和力。
2013/6--2016/6 ******（1000以上） 交通/运输/物流 私/民营企业 [36个月]
广东龙邦物流有限公司成立于2002年10月1日，成立之初，公司秉承：“安全、高效、务实”的宗旨，全心全意打造一流的物流品牌。在短短一年多的时间里，全体龙邦人以我们的实际行动，通过现代物流，一手抓住用户需求，开拓出可以满足用户需求的全球供应链，共创企业核心竞争力。
所属部门 理赔
担任职务 邮局投诉、省内理赔
工作描述
我工作主要负责两大块，第一是邮局投诉也就是客户针对我们公司的下属营业部服务、拖欠货款、货损赔偿等问题沟通没有办法解决通过国家邮局消费者投诉途径维权，我们负责与客户直接的沟通解释赔偿直到客户满意，再反馈给邮政局。第二省内理赔，这块是针对企业内部对流货物出现问题双方营业点协商不来，由我们广东总部理赔员根据公司规章制度作出赔偿方案。
离职原因 公司搬迁