2014/10--2016/6 ******(1-100) 物业管理/商业中心 私/民营企业 [20个月]
所属部门 物业管理
担任职务 客服部主管
工作描述
(在职状态)
1.跟进本物业商业区的相关事务。如:装修管理、工程遗留问题、消防、公共秩序等;
2.协助经理处理对外事务,如:广告公司、通讯运营商、居委会、供电局、水厂等相关单位的事宜;
3.负责本部门的工作安排、考勤和业绩考核工作,定期组织部门会议;
4.处理各种棘手的房屋遗留问题及业主的重大投诉;
5.检查各项费用收取情况,核对季度银行代扣信息,负责长期欠费业户的催缴工作;
6.审核部门的工作联系单、发布通知、制作办公表格,整理文件及归档;
7.配合各部门工作的开展,完成经理安排的的其它工作;