- 目前状态：待业找工作中
- 姓 名：请查看联系方式
- 婚姻状况：已婚
- 身 高：170
- 最高学历：中专
- 主修专业：旅游管理
- 目前所在地：高要
- 目前月薪：
- 技术职称：
- 意向地区：高要、本市、端州
- 意向职能：酒店/旅游、销售人员、房地产
- 到岗时间：
- 性 别：男
- 年 龄：36
- 户 籍：德庆
- 毕业学校：肇庆技师学院
- 工作经验： 5年
- 目前行业：
- 期望薪资：
- 目前职务：
- 意向行业：酒店/旅游、房地产开发、汽车及零配件
自我评价
毕业到现在一直从事以酒店的行业，涉足酒店前厅管理、销售等。对待工作认真负责，善于沟通、协调。通过这几年的工作，我成长了很多。
培训经验
2007/9--2010/7 肇庆技师学院 中技 [34个月]
培训内容
旅游、酒店
学习经历
2007/9--2010/7 肇庆市技师学院 旅游管理 中技
工作经验
2010/6--2013/5 ******（100-500） 酒店/旅游 私/民营企业 [35个月]
所属部门 前厅部
担任职务 前厅领班
工作描述
1、 制定前厅部的工作计划，推动本部门的各项工作。
2、 调整、完善本部门的组织机构及各项规章制度以适应工作需要。
3、 教育职工遵守国家的各项政策、法令。向职工阐明酒店和部门的有关政策，努力保持和发展与职工的良好关系。
4、 努力创造工作中的和谐气氛，积极倡导部门之间及部门内部通力合作的工作作风。
5、 厅部的考核是否有利于加强管理，有利于调动员工的积极性。
6、 加强与餐饮、房务、财务等部门的横向联系，促进对客服务工作。
7、 向人力资源部提出本部门员工的职务变动建议。
8、 负责归口管理要素的检查工作，每季度不少于一次。负责本部门贯标文件中《就正预防措施报告》的编写，以及纠正措施的落实、检查工作。
9、 严格按酒店规定队员工进行检查考核，保证服务质量及各项工作正常运行。
10、 传达部门各项工作指标，分析处理各岗位反映的问题，改进工作。
11、 根据客情变化，协助经理及时做好人员、物资等方面的调整。
12、 处理宾客投诉，广泛征求宾客意见，保持良好的客户关系。
13、 了解掌握员工思想动态，及时向经理汇报，做好员工思想工作，调动员工积极性。
14、 与酒店外有关业务单位保持良好关系。
15、 主持召开
2013/6--2015/10 佛山东方誉采酒店（1-100） 酒店/旅游 私/民营企业 [28个月]
所属部门 销售部
担任职务 销售代表
工作描述
销售
2015/9--2016/6 佛山华美达酒店（100-500） 酒店/旅游 私/民营企业 [9个月]
所属部门 公关销售部
担任职务 销售代表
工作描述
一、目标客户档案的建立与管理
二、目标客户关系维护
三、短信平台的使用及管理
四、会议接洽
五、旅行社、网络订房中心联系
六、特约商户合作
七、经营数据分析
八、销售调查
详细联系方式