- 目前状态：待业找工作中
- 姓 名：请查看联系方式
- 婚姻状况：未婚
- 身 高：170
- 最高学历：大专
- 主修专业：商务日语
- 目前所在地：肇庆
- 目前月薪：2500
- 技术职称：
- 意向地区：端州
- 意向职能：客服及技术支持、人力资源
- 到岗时间：
- 性 别：男
- 年 龄：40
- 户 籍：肇庆
- 毕业学校：广州涉外经济职业技术学院
- 工作经验： 5年
- 目前行业：
- 期望薪资：3000
- 目前职务：
- 意向行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)、银行
自我评价
具有较强的英语听读能力，对办公室软件能熟练操作，参加过各种兼职，具有一定的组织能力。 时间观念强，做事认真细致，积极主动，有上进心，应变能力强，有高度的责任感
工作经验
2008/7--2009/1 ******（1000以上） 通信/电信运营、增值服务 事业单位 [6个月]
所属部门 鼎湖分公司莲花服务厅
担任职务 服务厅营销经理
工作描述
主要担任服务厅前台服务人员职务，迎接客户、为客户办理业务、解答客户关于移动方面的问题、为客户办理关于移动方面的业务；定期担任有价实物出入仓库登记员、每日报表的填写以及归档。
2009/1--2011/1 中国移动通信集团广东有限公司鼎湖分公司（1000以上） 通信/电信运营、增值服务 事业单位 [24个月]
所属部门 鼎湖分公司莲花服务厅
担任职务 服务厅店面经理
工作描述
主要担任服务厅店面经理职务，每日开班前会，分派协调店面人员的当天职务，每天审核有价实物的出入库盘点以及资金安全审核；每月整理服务厅月度报表、培训记录以及协助分公司人员进行相关项目巡检。
2011/7--2012/8 广州诚伯信息有限公司（1000以上） 通信/电信运营、增值服务 私/民营企业 [13个月]
所属部门 移动业务外包
担任职务 全球通VIP电话客户经理
工作描述
主要负责肇庆移动公司在肇庆范围内的所有全球通VIP客户的日常关怀（包括生日关怀、节假日关怀）以及通知（欠费预警通知以及最新优惠通知），并负责全球通VIP专线的接入工作，解答客户疑问并为其办理相关不收费业务。
2012/8--2014/1 广州诚伯信息有限公司（1000以上） 通信/电信运营、增值服务 私/民营企业 [17个月]
所属部门 移动业务外包
担任职务 VIP电话客户经理组长/综合支撑
工作描述
主要负责：
1：肇庆移动VIP电话客户经理组的每天工作分配、处理VIP客户投诉、统筹并安排VIP电话客户经理们的月考、质检VIP电话客户经理的录音、移动新业务的培训、归纳每月肇庆范围内全球通VIP客户的流失情况（包括原因以及相对应的措施）
2：负责新员工的招聘、入职、培训、以及全体员工的每月绩效统计；
员工工作激励方案的设计以及落实，公司活动的统筹开展；
将公司文件落实到每一位员工，在移动公司以及自己公司中起到桥梁的作用，做好上传下达的工作。
3：2014年7月-至今借调到“肇庆移动”微信号负责客户问题回答以及参与微信活动优惠的开发。
详细联系方式