本人为人踏实,做事刻苦认真,有责任心,有团队精神。在大学课余时间有外出实践兼职,从事肯德基餐厅服务员。毕业后从事了客服工作,提高与客户沟通能力,积累工作经验。
2016/5--2017/2 ******(100-500) 通信/电信运营、增值服务 上市公司 [9个月]
电讯盈科是香港最大的电讯公司。在香港交易所的股票代号是0008,故又被俗称为八号仔。电讯盈科是全港最大的通信服务供应商,也是亚洲主要综合通信服务公司。该公司着重在亚太区——特别是大中华地区——发挥各个主要业务单位与业务伙伴的协同效益,并致力为亚洲各地的商界及个人客户带来全面的组合服务,从而增加股东回报;所提供的通信服务包罗万象,有本地电话服务以至宽频服务、电子商业方案等等。
所属部门 运营部
担任职务 客户服务代表
工作描述
为购买苹果产品用户提供售后支持服务,主要是为客户电话呼入提供技术支持,提高客户满意度,工作中提高了与客户沟通的能力。
离职原因 该项目是公司外包项目,现在不存在合作关系,项目人员遣散。