我是个性格开朗,办事认真,踏实,有高度的责任心的女生。有较强的执行能力和学习能力,还有丰富的活动策划经验,有好的沟通协调能力。善于分析并解决问题。懂创新,懂变通,会根据所学知识不断完善工作方式与流程,曾多次因工作出色受到领导嘉奖。熟练使用电脑办公软件,及打印机扫描仪等办公仪器,熟悉protel、multisim、protus、PS等软件操作。
2016/3--2017/7 ******(1000以上) 通信/电信运营、增值服务 上市公司 [16个月]
所属部门 客服调度部
担任职务 综合调度岗
工作描述
1.负责中国电信网管设备告警监控,无线网络维护跟进以及各类故障,应急事件的调控。2.对全省每日的工单,故障单以及其他各项考核指标进行统计、制表并做好与领导报备等各项工作衔接。3.协助部门主管做好行政管理及办公环境维护,做好监督和检查。4.负责工会活动,会议的策划和安排等5.负责起草撰写、整理、归档日常工作流程指引,负责公司各类重要文件、资料、档案保管及管理工作。6.准确地完成上级领导临时指派的工作任务以及根据已掌握知识合理处理各类突发事件。