- 目前状态：待业找工作中
- 姓 名：请查看联系方式
- 婚姻状况：已婚
- 身 高：158
- 最高学历：本科
- 主修专业：市场营销（电子商务方向）
- 目前所在地：云浮
- 目前月薪：
- 技术职称：
- 意向地区：端州
- 意向职能：培训
- 到岗时间：
- 性 别：女
- 年 龄：39
- 户 籍：广东云浮
- 毕业学校：广东白云学院
- 工作经验： 10年
- 目前行业：
- 期望薪资：5000
- 目前职务：人事行政主管
- 意向行业：教育/培训/院校、物业管理/商业中心
自我评价
4年的P2P公司门店管理、风控、培训讲师及客服经验，3年的银行信用卡审批经验，2.5年的人事相关经验；熟练操作 PPT，EXCEL和 WORD等办公室软件以及各类运营报表制作和报送；同时具备培训授课经验，语言流畅谈吐自然，不怯场，具备课堂掌控能力；对工作高度负责，做到凡事有交代，事事有回音。
学习经历
2006/9--2010/7 广东白云学院 市场营销（电子商务方向） 本科/学士学位
工作经验
2010/1--2011/12 ******（1-100） 外包服务 私/民营企业 [23个月]
劳务派遣公司。
所属部门 人事客服部
担任职务 人事助理
工作描述
主要职责范围和取得成绩如下：
一、职责范围
1.协助日常招聘，负责新员工入职培训工作；
2.员工入职、离职、转正、异动、合同签订等人事工作；
3.员工档案资料的管理；
4.员工工伤险、住院医疗险的申报及资料的收集；
5.人事报表和数据统计；
6.员工考勤统计；
7.与客户企业沟通协调相关事项。
二.取得成绩
完成岗位职责所在，并且让本公司及派驻方公司满意；运用所学知识简化冗杂工作，提高工作效率，并且得到上级的肯定，曾4次被调动作紧急支援。
离职原因 谋求其他发展
2011/12--2014/6 广发银行 银行 中外（其它）合资 [30个月]
商业银行。
所属部门 信用卡中心信控处
担任职务 信审专员
- 汇报对象 组长（级别相当于初级经理）
- 下属人数 0
工作描述
本人在广发银行信用卡中心有任职于预审组、双技能组和品管组，主要职责范围和取得的成绩如下：
一.职责范围
1.根据制定的业务流程和风险政策对信用卡的申请附件进行辨别、摘录和信息审核，以保证申请信息的有效性和真实性；
2.通过电话的方式进行信用卡信审的征信工作，防范欺诈风险，并且及时收集并反馈相关信息，确保新开卡征信审批业务的顺利进行；
3.通过对业务组开展日常检查，分析检查中发现的问题原因，制定相关措施加以改进，以推动品质管理的持续改进。
4担任复审，参与和制定相关培训教程，培训和辅导新员工，使其顺利上岗。
二.取得成绩
1.2012年和2013年度绩效业务同级别绩效排名前30％，绩效优良，2012年度绩效评定级别为B，2013年度绩效评定级别为A＋；
2.2013年10月由初级征信岗晋升为中级征信岗，任职期间并获得过：
A.2013年度卡中心年度“至TOP员工奖”
B.2013年上半年的信控明星“创变奖”
C.2013年预审组季度性的“给力支持奖”和“特别贡献奖”
D.2014年初在10余人竞争者当中成功应聘品管组
- 证明人姓名 卫琳
- 证明人职务 组长（级别相当于初级经理）
离职原因 组织家庭，离开广州，回家发展。
2015/6--2019/1 北京恒昌惠诚信息咨询有限公司新兴分公司（1000以上） 金融/投资/证券 私/民营企业 [43个月]
经营范围包括信息咨询、商务咨询、投资咨询、企业管理咨询。
所属部门 风控线条客服部
担任职务 营业部副经理＆高级客服专员
工作描述
本人在恒昌公司任职客服部营业部副经理和客服专员职务，主要职责和取得的成绩如下：
一.职责范围
1.主要管理后线客服部工作，协助门店经理管理门店大小事务，协调门店前后线工作，保证门店正常运作；
2.发现风险，制定风险政策，控制客户的坏账情况，降低风险及信贷损失，最大化回收逾期金额；
3.招聘客服专员；
4.兼任培训讲师，负责营业部内部客服专员及销售人员的培训工作，同时受邀成为分中心培训讲师；
5.资料整理、汇总和归档；
6.核对绩效、分析和汇总相关数据。
二.取得成绩
1.任职客服期间顺利通过每3个月一次的个人考核，完成由初级-中级-高级客服的晋升，晋升前级别为高级客服；晋升副理后，每个季度考核都能顺利晋级，完成初级-中级-高级副理的晋升；在需求时间内完成招聘和培训工作，客服均通过考核，且工作过程中得到晋升和各种个人荣誉奖励；
2.客服期间2016年度绩效评定A级；副理期间个人荣获2017年度绩效评定A级；带领的团队荣获2017年度分中心年度优秀回款营业部称号；
3.工作得到认可，受邀请荣幸在全国性YY会议上作经验分享；并且在分中心新员工培训中受邀成为培训讲师之一；
4.2017年全年度取得10个月绩效系数2，2为最高绩效。
离职原因 换个行业发展。
2019/3--2019/8 广东天露山旅游度假区股份有限公司（100-500） 酒店/旅游 私/民营企业 [5个月]
国家AAAA级旅游度假区。
所属部门 人事行政部
担任职务 人事行政部主管
工作描述
负责人事招聘、入职离职办理、考勤、薪酬、员工协调、部门之间员工人力支援调动、接待、相关报表报送等人事行政相关工作；任职过程中得到领导和同事的肯定，并且运用自己的经验和技能，尽可能电子化办公，提供了部门的工作效率，通过自身带动同事的工作积极性。
离职原因 家庭搬迁原因，外出到迁往城市发展。
详细联系方式